2024年抖音电商推出新规！

1月23日消息，抖音电商发布公示通知，新增“30天质量无忧”服务。

主要针对女装、男装、童装/婴儿装/亲子装、运动服/休闲服装等一级类目的商家或商品。对于带有“30天质量无忧”标识的商品，如果在订单确认收货的第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并提供有效凭证。

经商家审核通过后，商家需要在平台规定时效内响应消费者申请，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。

这一新政策无疑将提升消费者在抖音电商平台的购物体验，同时也为商家提供了一个保障，确保其商品质量能够得到消费者的认可。

对于消费者而言，这个新政策意味着在购买带有“30天质量无忧”标识的商品后，如果发现有质量问题，可以在30天内无条件退货或换货。这无疑大大提高了消费者的购物信心，减轻了他们的购物风险。消费者不再需要担心购买的商品是否存在质量问题，因为他们有足够的时间去验证，并且有政策保障他们的权益。

而对于商家来说，这个政策也是一个积极的信号。首先，它表明了商家对商品质量的自信，敢于为商品质量提供保障。其次，如果商品在质保期内出现了非人为质量问题，商家需要提供退货、退款或换货服务，这可能会增加商家的运营成本。然而，这样的政策也能够帮助商家赢得消费者的信任，促进销售量的增长，从而实现长期的商业利益。

总的来说，“30天质量无忧”服务是抖音电商平台对消费者和商家都极具吸引力的一项政策。它不仅能够提高消费者的购物体验，增强他们对平台的信任感，同时也能够帮助商家提升商品质量，赢得消费者的认可，实现商业的双赢。